×
Registreren

Persoonlijke gegevens

Inloggegevens

Of inloggen met account

First name is required!
Last name is required!
First name is not valid!
Last name is not valid!
This is not an email address!
Email address is required!
This email is already registered!
Password is required!
Enter a valid password!
Please enter 6 or more characters!
Please enter 16 or less characters!
Passwords are not same!
Terms and Conditions are required!
Email or Password is wrong!

Retourneren

Het kan wel eens voorkomen dat u een online bestelling plaatst en deze retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het wettelijke recht om uw online geplaatste bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Manves buitenverlichting heeft de wettelijke afkoelperiode van 14 dagen verlengd naar een royale termijn van 30 dagen zodat u uw online aankoop goed kunt overwegen.

Onderstaand hebben wij een opsomming geplaatst met de voorwaarden om een product te retourneren:

Product retourneren
Mocht u van ons een product hebben ontvangen en is deze niet naar wens? Bij Manves kunt u uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren en ontvangt u het oorspronkelijke aanschafbedrag terug (exclusief verzendkosten). Om de retourprocedure in werking te stellen kunt u ons een mailbericht sturen en aangeven dat u het product wilt retourneren. Ook verzoeken wij u een ordernummer of factuurnummer toe te voegen aan uw mailbericht zodat wij deze retour kunnen koppelen aan uw te retournerende product. Stuur vervolgens het product retour inclusief kopie van het aankoopfactuur naar ons onderstaande vestigingsadres in Zevenaar.

MANVES TRADING
Marconistraat 11
6902 PC Zevenaar - Nederland

Daarnaast kunt u uw product ook online aanmelden en retourneren via ons retourformulier.

Uitgepakt product retourneren
Heeft u van Manves een product ontvangen en heeft u deze uit de verzenddoos of originele verpakking gehaald? Het retourneren van deze goederen is geen probleem mits verpakt in de (indien redelijkerwijs mogelijk) originele productverpakking en verzonden in de originele of anderszins stevige verzendverpakking om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen.
Niet te retourneren producten
Heeft u bij Manves een product besteld met een speciaal gekozen kleur of heeft u een product op maat laten aanpassen, dan is deze niet retourneerbaar. Voor deze producten is uiteraard de volledige garantie van toepassing, maar deze producten zijn uitgesloten van ons 30 dagen retourbeleid. Daarnaast zijn beschadigde producten uitgesloten van ons 30 dagen retourbeleid en worden retour gezonden aan de klant.
Product ruilen
Heeft u van Manves een product ontvangen en wilt u deze omruilen voor een ander product uit onze collectie? Dat is uiteraard geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen via ons contactformulier of door te bellen naar onze telefonische helpdesk. Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product.
Gevolgen herroeping
Als u de overeenkomst herroept binnen 30 dagen, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan (exclusief leveringskosten). Wij betalen u terug binnen 7 dagen met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
Antwoord niet gevonden?
Neemt u dan contact met ons op! Dit kan telefonisch op telefoonnummer 085-0656430 of via ons mailadres .